GoodNet.com.ua - качественный хостинг в Украине ( KH-IX | UA-IX )

[SimonsCat]

Снова здравствуйте.

Хотел бы кое-что уточнить по поводу поддержки Installatron'а.
Многие хостинговые компании отказываются поддерживать скрипты и ПО (особенно 3-ей стороны), устанавливаемое клиентами.
Как у Вас с этим обстоят дела? Точнее, можно ли к Вам будет обращаться за помощью по поводу установленных через Installatron скриптов?

[kaba]

Вечер добрый,

вы можете к нам обратится в любом случае, если проблема заключается именно в программном коде скрипта установленного вами лично или через installatron, то мы врядли это решим. Причина следующая, мы не разработчик данного скрипта, а только хостинговая компания. Компании и сообщества разрабатующие тот или иной скрипт имеют больше опыта в написании програмного кода и исправляния ошибок. Поэтому логичнее было бы обратится к ним для решения той или другой проблемы связанной с кодом.
Если проблема в установочных скриптах installatron, то мы или решим эту проблему самостоятельно или напишем разработчикам по поводу данной проблемы и путей ее решения.
Ну и если проблема с настройками сервера, то тут без вариантов - будем решать проблему.